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La empresa Transfert Paris, UNA EMPRESA INDIVIDUAL, con domicilio social en 66 avenue de champs Elysées 75008 paris, representada por el Sr. Akrem Ammouchi (en adelante la "Empresa") ofrece los siguientes servicios: reservar un conductor privado en línea.
La Empresa invita a sus Usuarios a leer atentamente estos Términos y Condiciones Generales de Venta y Uso (en adelante "TCG / CGU"). Los TCG/CGU se aplican a todos los Servicios proporcionados por la Empresa a sus Clientes de la misma categoría, independientemente de las cláusulas incluidas en los documentos del Cliente, y en particular sus condiciones generales de compra.
Los TCG/CGU se comunican sistemáticamente al Cliente que los solicite.
El Cliente debe leer los TCG/CGU antes de realizar un Pedido.
En caso de modificación posterior de los TCG/CGU, el Cliente queda sujeto a la versión vigente en el momento de su Pedido.
Los datos registrados en el sistema informático de la Empresa constituyen prueba de las transacciones realizadas con el Cliente.
"Cliente" se refiere a cualquier persona física o jurídica que realice un Pedido en este Sitio web;
"Pedido" significa cualquier pedido realizado por el Usuario registrado en este Sitio, con el fin de beneficiarse de los Servicios de la Empresa;
"Términos y Condiciones Generales de Venta y Uso" o "TCG / CGU" designan estas condiciones generales de venta y uso en línea;
"Consumidor" se refiere a la persona física que compra sin actuar por necesidades profesionales y/o fuera de su actividad profesional;
"Profesional" se refiere al comprador, persona física o jurídica, que actúa en el marco de su actividad profesional;
"Servicios" se refiere a todos los servicios ofrecidos a los Usuarios por la Empresa a través de este Sitio;
"Sitio" se refiere a este sitio web, es decir, https://www.transfertparis.fr;
"Empresa" se refiere a la empresa Transfert Paris, designada con más detalle en el Artículo I; y
"Usuario" a cualquier persona que utilice el Sitio.
El registro en el Sitio está abierto a todas las personas físicas o jurídicas mayores de edad y con plena capacidad legal.
El uso de los Servicios ofrecidos en el Sitio está sujeto al registro del Usuario en el Sitio. El registro es gratuito.
Para registrarse, el Usuario debe completar todos los campos obligatorios; de lo contrario, el servicio no podrá emitirse. Si no se cumple, el registro no se completará.
Los Usuarios garantizan y declaran bajo su honor que toda la información proporcionada en el Sitio, especialmente al registrarse, es precisa y consistente con la realidad. Se comprometen a actualizar sus datos personales desde la página dedicada disponible en su cuenta.
Todos los Usuarios registrados tienen un nombre de usuario y una contraseña. Estos son estrictamente personales y confidenciales y no deben comunicarse a terceros bajo ninguna circunstancia, bajo pena de eliminación de la cuenta del Usuario infractor.
Cada Usuario registrado es personalmente responsable de mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña. La Empresa no será responsable en ningún caso por el robo de identidad de un Usuario. Si un Usuario sospecha de fraude, debe contactar a la Empresa lo antes posible para que esta pueda tomar las medidas necesarias y regularizar la situación.
Cada Usuario, ya sea persona jurídica o física, solo puede tener una cuenta en el Sitio. En caso de incumplimiento de los TCG/CGU, en particular la creación de múltiples cuentas para una misma persona o la provisión de información falsa, la Empresa se reserva el derecho de eliminar temporal o permanentemente todas las cuentas creadas por el Usuario infractor.
La eliminación de la cuenta implica la pérdida permanente de todas las ventajas y servicios adquiridos en el Sitio. Sin embargo, cualquier Pedido realizado y facturado antes de la eliminación de la cuenta se ejecutará en condiciones normales.
En caso de eliminación de una cuenta por incumplimiento de los deberes y obligaciones establecidos en los TCG/CGU, queda estrictamente prohibido al Usuario infractor registrarse nuevamente en el Sitio directamente, mediante otra dirección de correo electrónico o a través de un intermediario, sin la autorización expresa de la Empresa.
Los Servicios objeto de los TCG/CGU son aquellos que aparecen en el Sitio y que son ofrecidos directamente por la Empresa o sus proveedores de servicios asociados.
Los servicios se describen en la página correspondiente dentro del Sitio e incluyen todas sus características esenciales. La Empresa no puede ser responsable de la imposibilidad de realizar dicho servicio cuando el Usuario no sea elegible.
Cuando un Usuario registrado desea obtener un servicio vendido por la Empresa a través del Sitio, el precio indicado en la página del servicio corresponde al precio en euros con todos los impuestos incluidos (TTC) y tiene en cuenta los descuentos aplicables y vigentes en el día del Pedido. El precio mostrado no incluye gastos adicionales que se indicarán si es necesario en el resumen antes de realizar el pedido.
La Empresa se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. Se compromete a facturar los servicios al precio aplicable en el momento de su Pedido. Para los servicios cuyo precio no pueda conocerse de antemano o indicarse con certeza, se enviará un presupuesto detallado al Cliente.
Bajo ninguna circunstancia un Usuario podrá exigir la aplicación de descuentos que ya no estén vigentes en la fecha del Pedido.
Todo Pedido solo puede realizarse cuando el Usuario se ha registrado en el Sitio. El Usuario, al iniciar sesión en su cuenta, puede añadir Servicios a su cesta virtual. Puede acceder al resumen de su cesta virtual para confirmar los Servicios que desea pedir y realizar el Pedido presionando el botón “Checkout”.
Luego deberá completar su dirección, el método de entrega y un método de pago válido para finalizar el pedido y formar efectivamente el contrato de venta entre él y la Empresa.
El registro de un Pedido en el Sitio se realiza cuando el Cliente acepta los TCG/CGU marcando la casilla prevista para tal fin y valida su Pedido. Esta validación constituye prueba del contrato de venta.
La finalización del Pedido implica la aceptación de los precios y de los términos de ejecución de los servicios tal como se indican en el Sitio.
Una vez realizado el Pedido, el Cliente recibirá una confirmación por correo electrónico, que resumirá el Pedido y la información relativa a la prestación del servicio(s).
En caso de impago, dirección incorrecta del Cliente u otro problema con la cuenta del Cliente, la Empresa se reserva el derecho de bloquear el pedido hasta que el problema se resuelva. En caso de imposibilidad de realizar el servicio, se informará al Cliente por correo electrónico a la dirección que haya proporcionado a la Empresa. La cancelación del pedido de este servicio y su reembolso se realizará en este caso, permaneciendo firme el resto del pedido.
La Empresa puede permitir al Cliente beneficiarse de descuentos o bonificaciones según el número de Servicios pedidos o la regularidad de los Pedidos, según las condiciones establecidas por la Empresa.
Salvo indicación en contrario, todas las ventas se pagan al contado en el momento de realizar el Pedido.
Dependiendo de la naturaleza o el importe del Pedido, la Empresa se reserva la libertad de requerir un depósito o el pago total al realizar el Pedido o al recibir la factura.
El pago puede realizarse mediante:
- Transferencia bancaria
- Efectivo
- Tarjeta bancaria
En caso de impago total o parcial de los servicios en la fecha indicada en la factura, el Cliente Profesional deberá pagar a la Empresa un interés de demora, cuya tasa será igual a la tasa aplicada por el Banco Central Europeo para su operación de refinanciación, aumentada en 10 puntos porcentuales.
Además de la compensación por demora, cualquier suma, incluido el depósito, no pagada en su fecha de vencimiento generará automáticamente una indemnización fija de 40 euros por costes de recuperación.
En caso de impago total o parcial de los servicios en la fecha indicada en la factura, el Cliente Consumidor deberá pagar a la Empresa un interés de demora igual al tipo de interés legal.
Ninguna compensación podrá ser realizada por el Cliente entre penalizaciones por retrasos en la entrega de servicios y sumas adeudadas por el Cliente a la Empresa.
La penalización debida por el Cliente se calcula sobre el importe total, incluidos todos los impuestos, y corre desde la fecha de vencimiento sin necesidad de notificación previa.
En caso de incumplimiento de las condiciones de pago descritas, la Empresa se reserva el derecho de cancelar o suspender la venta.
La prestación de los servicios pedidos en el Sitio será realizada por:
- La Empresa
La Empresa se compromete a implementar todos los recursos humanos y materiales para llevar a cabo el servicio dentro de los plazos anunciados al realizar el Pedido. Sin embargo, no podrá ser responsable de los retrasos en la prestación de servicios causados por fallos fuera de su control.
Si los servicios no se realizan dentro del tiempo estipulado, el Cliente podrá solicitar la resolución de la venta según lo dispuesto en los artículos L216-2 y L216-3 del Código de Consumo. Las sumas pagadas por el Cliente se le devolverán en un plazo máximo de catorce días desde la fecha de resolución del contrato.
Esta disposición no se aplica cuando el retraso de la Empresa se debe a un fallo del Cliente o a un caso de fuerza mayor, es decir, un evento imprevisible, irresistible y fuera del control de la Empresa.
En caso de que la prestación de un servicio físico no se pudiera realizar o se pospusiera debido a un error en la dirección indicada por el Cliente, los gastos de desplazamiento del proveedor designado por la Empresa correrán a cargo del Cliente.
El Consumidor tiene un derecho de desistimiento de 14 días a partir de la realización del Pedido, excepto para los productos mencionados en el artículo L221-28 del Código de Consumo:
"El derecho de desistimiento no puede ejercerse para contratos:
1° Para la prestación de servicios totalmente ejecutados antes del fin del plazo de desistimiento y cuya ejecución haya comenzado con el consentimiento expreso previo del consumidor y la renuncia expresa a su derecho de desistimiento;
2° Suministro de bienes o servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero fuera del control del profesional y que puedan producirse durante el período de desistimiento;
3° Suministro de bienes fabricados según especificaciones del consumidor o claramente personalizados;
4° Suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar rápidamente;
5° Suministro de bienes desprecintados por el consumidor tras la entrega y que no puedan devolverse por razones de higiene o protección de la salud;
6° Suministro de bienes que, tras ser entregados y por su naturaleza, se mezclan inseparablemente con otros elementos;
7° Suministro de bebidas alcohólicas cuya entrega se difiera más de treinta días y cuyo valor acordado dependa de fluctuaciones del mercado fuera del control del profesional;
8° Trabajos de mantenimiento o reparación que deban realizarse urgentemente en el domicilio del consumidor y solicitados expresamente por este, dentro del límite de piezas y mano de obra estrictamente necesarios para atender la urgencia;
9° Suministro de grabaciones de audio o vídeo o software informático desprecintados por el consumidor tras la entrega;
10° Suministro de un periódico, revista o publicación periódica, salvo contratos de suscripción;
11° Concluidos durante una subasta pública;
12° Prestación de servicios de alojamiento distintos del residencial, transporte de bienes, alquiler de vehículos, catering o actividades de ocio que deban proporcionarse en una fecha o período determinado;
13° Suministro de contenido digital no suministrado en un soporte material, cuya ejecución haya comenzado tras consentimiento expreso previo del consumidor y renuncia expresa a su derecho de desistimiento.
Para ejercer este derecho de desistimiento, el Consumidor enviará una declaración a la dirección:
- viptransfertparis@gmail.com.
Se le reembolsarán todas las cantidades pagadas por la prestación de servicios en un plazo de 14 días desde que la Empresa reciba su declaración de desistimiento. El reembolso se efectuará mediante el mismo medio de pago utilizado para la compra.
Sin embargo, si la prestación de servicios ya ha comenzado en la fecha de conocimiento del desistimiento por parte de la Empresa, se deducirá del reembolso el valor correspondiente al servicio ya prestado, que se abonará mediante el mismo medio de pago utilizado para la compra.
El registro en el Sitio implica el tratamiento de los datos personales del Cliente. Si el Cliente se niega al tratamiento de sus datos, se le solicita que se abstenga de usar el Sitio.
Este tratamiento de datos personales se realiza de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 del 27 de abril de 2016.
Además, de conformidad con la Ley de Protección de Datos del 6 de enero de 1978, el Cliente tiene en cualquier momento derecho a consultar, acceder, rectificar, modificar y oponerse a todos sus datos escribiendo a la dirección: viptransfertparis@gmail.com.
Estos datos personales son necesarios para la tramitación de su Pedido, la emisión de sus facturas cuando corresponda y para mejorar la funcionalidad del Sitio.
El Sitio puede utilizar empresas externas para realizar ciertas operaciones. Al navegar por el Sitio, el Cliente acepta que empresas externas puedan acceder a sus datos para permitir el correcto funcionamiento del Sitio.
Estas empresas externas solo tienen acceso a los datos recogidos en el contexto de la realización de una tarea específica. El Sitio sigue siendo responsable del tratamiento de estos datos.
Además, el Usuario puede recibir información u ofertas comerciales de la Empresa o de sus socios. El Usuario puede oponerse en cualquier momento al recibo de estas ofertas comerciales escribiendo a la dirección de la Empresa indicada arriba.
Asimismo, la información del Cliente puede transmitirse a terceros sin su consentimiento expreso previo para los siguientes fines:
- Cumplir la ley
- Proteger a cualquier persona de daños graves o incluso muerte
- Luchar contra el fraude o daños a la Empresa o sus usuarios
- Proteger los derechos de propiedad de la Empresa.
La Empresa garantiza un nivel de seguridad adecuado proporcional a los riesgos y su probabilidad, conforme al RGPD 2016/679 del 27 de abril de 2016.
Sin embargo, estas medidas no constituyen una garantía y no comprometen a la Empresa a una obligación de resultado en materia de seguridad de datos.
Para permitir que sus Usuarios naveguen de manera óptima en el Sitio y mejorar el funcionamiento de las distintas interfaces y aplicaciones, la Empresa puede colocar una cookie en el ordenador del Usuario. Esta cookie se utiliza para almacenar información relacionada con la navegación en el Sitio y con los datos ingresados por los Usuarios (búsquedas, inicio de sesión, correo electrónico, contraseña).
El Usuario autoriza expresamente a la Empresa a colocar dicha cookie en su disco duro.
El Usuario puede bloquear, modificar el tiempo de retención o eliminar esta cookie a través de su navegador. La desactivación sistemática de cookies no podrá considerarse un perjuicio para el Usuario, que no podrá reclamar indemnización alguna.
La Empresa se reserva el derecho de modificar el Sitio, los servicios ofrecidos, los TCG/CGU, así como cualquier procedimiento de entrega u otro componente de los servicios proporcionados.
Al realizar un Pedido, el Usuario se somete a lo dispuesto en los TCG/CGU vigentes en el momento del Pedido.
La Empresa no será responsable en ningún caso por la indisponibilidad, temporal o permanente, del Sitio web. Aunque implemente todos los medios para garantizar un servicio continuo, este puede interrumpirse en cualquier momento. La Empresa se reserva el derecho de hacer el Sitio inaccesible para realizar operaciones de actualización, mejora o mantenimiento.
Como se indica, la Empresa no puede ser responsable de retrasos en la prestación de servicios por causas fuera de su control, imprevisibles e irresistibles o cuya culpa no le pueda imputarse.
La marca, el logo y la identidad gráfica de este Sitio son marcas registradas en la INPI y las obras están protegidas por derechos de propiedad intelectual, siendo la Empresa su titular exclusivo. Toda difusión, explotación, representación o reproducción, total o parcial, sin autorización expresa de la Empresa, expone al infractor a acciones civiles y penales.
La ley aplicable a los TCG/CGU es la francesa. Cualquier disputa entre la Empresa y un Usuario será objeto de un intento de resolución amistosa. De lo contrario, los litigios serán sometidos a los tribunales competentes.
El Cliente puede recurrir a la mediación convencional con la Comisión de Mediación de Consumo prevista en el artículo L534-7 del Código de Consumo o con mediadores sectoriales. También puede recurrir a cualquier método alternativo de resolución de disputas.
Antes de su Pedido, el Cliente reconoce haber recibido, de manera legible y comprensible, los TCG/CGU y la información prevista en los artículos L111-1 a L111-7 del Código de Consumo, y en particular:
- las características esenciales de los Servicios;
- el precio de los Servicios;
- la fecha o plazo en que la Empresa se compromete a prestar el Servicio;
- información sobre la identidad de la Empresa (datos de contacto postal, telefónico y electrónico);
- información sobre garantías legales y contractuales y su modo de aplicación;
- la posibilidad de recurrir a la mediación convencional en caso de conflicto;
- información sobre el derecho de desistimiento (plazo y condiciones de ejercicio).
Realizar un Pedido en el Sitio implica la aceptación de los TCG/CGU. El Cliente no puede basarse en un documento contradictorio.
Service disponible 24/7 – Réservez à tout moment pour un trajet de jour comme de nuit.
